Retours et réclamations
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Adresses de retour
Pologne
OutletBaby
ul. Dworcowa 53
62-001 Chludowo
Grèce
Packeta International ELTA HUB / PACKETA ROMANIA SRL
Code du retour : 90080439
HUB Oraiokastro / Thessaloniki 57013
Code : 309884/00/01
Chypre
Packeta International
Code du retour : 90080439
Centre de tri Geniki Taxydromiki de Thessalonique
Esoteriki Periferiaki (rocade intérieure)
Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof. Venizelou
54628 Thessalonique
Allemagne
Packeta.de
Code du retour : 90080439
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach
Hongrie
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Roumanie
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Slovaquie
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République tchèque
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Les frais directs de retour du produit sont à la charge du client. Le produit doit être correctement protégé pendant le transport.
Réclamations
Si le produit est endommagé, non conforme à sa description ou s’il manque un élément dans le colis, écrivez à shop@outletbaby.com. Indiquez le numéro de commande, décrivez brièvement le problème et joignez des photos si elles permettent de mieux montrer le défaut.
Vous trouverez toutes les conditions dans la politique de retour.