État des produits — neuf, modèle d’exposition et d’occasion

W OutletBaby, vous trouverez des produits dans trois états différents. Avant l’achat, vérifiez l’état de la variante choisie ainsi que la description de l’exemplaire concerné : un même modèle peut être proposé dans différents états.

Neuf

Produit non utilisé. La mention « neuf » ne garantit pas à elle seule un scellé intact ni une boîte en parfait état. Consultez l’offre pour connaître les informations sur l’emballage et le contenu du lot.

D’exposition

Produit en très bon état, proposé comme produit d’exposition. Il peut présenter des traces d’exposition ou de déballage. L’emballage d’origine peut être absent ou remplacé par un emballage de substitution. Nous indiquons les détails et les éventuelles traces dans la description de l’exemplaire.

« Produit d’exposition » ne signifie pas automatiquement « neuf d’usine ». Cette catégorie ne permet pas à elle seule de confirmer l’historique d’utilisation, la présence d’accessoires neufs ni le remplacement de pièces.

D’occasion

Produit déjà utilisé, en bon état. Il peut présenter des traces d’utilisation visibles. Évaluez son état, ses accessoires ainsi que les éventuels éléments manquants ou dommages en vous basant sur la description de l’offre concernée.

Emballage, accessoires et photos

Le contenu du lot est déterminé par la description de l’offre. La photo du catalogue ne confirme pas que tous les accessoires présentés sont inclus. Si la description et les photos manquent de clarté, écrivez-nous avant l’achat à l’adresse suivante : shop@outletbaby.com, en indiquant le lien du produit et l’état choisi.

Tire-laits et produits d’hygiène

L’état de l’appareil ne permet pas à lui seul de confirmer que les éléments en contact avec le lait, la bouche ou la peau sont neufs, remplacés ou stérilisés. Si l’offre ne le précise pas, demandez confirmation à notre service client avant l’achat. Cela concerne aussi les tests de batterie, l’autonomie et l’historique détaillé de l’exemplaire.

L’état modifie-t-il la durée de la protection ?

Nous ne réduisons pas la durée de la protection légale en fonction de l’état du produit. Pour un achat effectué par un consommateur, les produits neufs, d’exposition et d’occasion sont couverts par la responsabilité du vendeur en cas de défaut de conformité au contrat constaté dans les 2 ans suivant la livraison. Il ne s’agit pas d’une garantie supplémentaire du fabricant ou du magasin.

Découvrez les conditions de réclamation et la protection de 2 ans ou consultez la page Retours et réclamations.